Shipping policy

Politique d’expédition — NORVEN

Zones de livraison

NORVEN expédie actuellement uniquement au Canada.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées après confirmation du paiement.
Le délai de traitement peut varier selon la période (lancement de drop, forte demande, etc.).

Une fois la commande traitée, elle est remise au transporteur pour livraison.

Délais de livraison

Les délais de livraison affichés lors du paiement sont des estimations uniquement et ne sont pas garantis.

NORVEN ne peut être tenue responsable des retards causés par :

les transporteurs
des conditions météorologiques
des périodes de fort volume
ou toute autre situation hors de notre contrôle

Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés et affichés au moment du paiement, avant la confirmation de la commande.

Responsabilité et suivi

Une fois le colis remis au transporteur, la responsabilité de la livraison est transférée au client.

Lorsqu’un numéro de suivi est fourni, il est de la responsabilité du client de suivre l’acheminement de son colis.

Adresse de livraison

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse complète et exacte.
NORVEN ne peut être tenue responsable des colis perdus, retardés ou retournés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.

Problèmes de livraison

Pour toute question ou problème lié à l’expédition, veuillez nous contacter à :
📧 norvenbrand@gmail.com

Nous ferons de notre mieux pour vous assister.