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NORVENCONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION — NORVEN

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PRENDRE NOTE QUE : Les taxes seront appliquées lorsque requis par la loi.

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Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à NORVEN

NORVEN exploite cette boutique en ligne et ce site web, incluant l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, produits et services proposés (collectivement, les « Services »), afin d’offrir une expérience d’achat claire et sécurisée.

La boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») décrivent vos droits et responsabilités lorsque vous accédez à notre site ou utilisez nos Services.
En accédant à notre site ou en effectuant un achat, vous acceptez ces Conditions ainsi que notre Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos Services.

SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE

En utilisant ce site, vous confirmez avoir atteint l’âge légal de la majorité dans votre province ou pays de résidence.

Pour utiliser certains Services ou effectuer un achat, vous pourriez devoir fournir des informations telles que votre adresse courriel, vos informations de facturation, de paiement et de livraison.
Vous garantissez que toutes les informations fournies sont exactes, complètes et à jour.

Vous êtes responsable de la confidentialité de votre compte et de toutes les activités effectuées sous celui-ci.
Votre compte ne peut être cédé, vendu ou transféré à une autre personne.

SECTION 2 — NOS PRODUITS

NORVEN vend exclusivement des vêtements.

Nous faisons tout notre possible pour afficher les produits de façon fidèle. Toutefois, les couleurs et l’apparence peuvent légèrement varier selon l’écran ou l’appareil utilisé.

Les descriptions et caractéristiques des produits peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis.
Nous nous réservons le droit de :

  • limiter les quantités disponibles

  • modifier ou retirer un produit à tout moment

Aucune garantie n’est donnée quant au fait qu’un produit réponde exactement à vos attentes personnelles.

SECTION 3 — COMMANDES

Lorsque vous passez une commande, vous effectuez une offre d’achat.
NORVEN se réserve le droit d’accepter ou de refuser une commande à sa discrétion.

Une commande est considérée comme acceptée uniquement après confirmation et réception du paiement.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant validation, car les annulations peuvent ne pas être possibles une fois la commande acceptée.

Toute demande de retour est soumise à notre Politique de retours et remboursements.

Les achats sont destinés à un usage personnel uniquement et non à la revente.

SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION

Les prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD), sauf indication contraire, et peuvent être modifiés sans préavis.

Les prix affichés n’incluent pas nécessairement :

  • les taxes

  • les frais de livraison

Vous vous engagez à fournir des informations de paiement valides et exactes et à maintenir ces informations à jour.

SECTION 5 — LIVRAISON

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et ne sont pas garantis.

NORVEN n’est pas responsable des retards causés par :

  • les transporteurs

  • les douanes

  • des circonstances hors de notre contrôle

Une fois le colis remis au transporteur, le risque de perte est transféré au client.

SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les contenus présents sur le site NORVEN (logos, textes, images, designs, noms de produits, slogans) sont la propriété exclusive de NORVEN ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, utilisation ou diffusion non autorisée est strictement interdite.

SECTION 7 — LIENS ET SERVICES TIERS

Certaines fonctionnalités ou liens peuvent mener vers des services tiers.
NORVEN n’est pas responsable du contenu, des pratiques ou des politiques de ces tiers.

L’utilisation de ces services se fait à vos propres risques.

SECTION 8 — RELATION AVEC SHOPIFY

La boutique NORVEN est hébergée par Shopify.
Toutefois, les ventes sont effectuées directement entre vous et NORVEN.

Shopify n’est pas responsable des produits, commandes ou litiges liés aux achats effectués sur notre boutique.

SECTION 9 — COMMENTAIRES ET AVIS

En soumettant un avis, commentaire ou retour d’expérience, vous autorisez NORVEN à l’utiliser à des fins commerciales ou promotionnelles, sans compensation.

Les commentaires offensants, trompeurs ou illégaux pourront être supprimés.

SECTION 10 — ERREURS ET OMISSIONS

Il peut arriver que certaines informations contiennent des erreurs (prix, description, disponibilité).
NORVEN se réserve le droit de corriger ces erreurs et d’annuler une commande si nécessaire.

SECTION 11 — UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser ce site pour :

  • toute activité illégale

  • nuire à NORVEN ou à d’autres utilisateurs

  • violer des droits de propriété intellectuelle

  • transmettre des virus ou contenus malveillants

Toute violation peut entraîner la suspension ou la suppression de l’accès au site.

SECTION 12 — RÉSILIATION

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier l’accès aux Services à tout moment, sans préavis, en cas de non-respect des présentes Conditions.

SECTION 13 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans la mesure permise par la loi, NORVEN ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site ou des produits.

Les produits sont fournis « tels quels », sans garantie autre que celles prévues par la loi.

SECTION 14 — DROIT APPLICABLE

Les présentes Conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où NORVEN est établie, soit le Canada (Québec).

SECTION 15 — MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

SECTION 16 — CONTACT

Pour toute question concernant ces Conditions :

📧 norvenbrand@gmail.com
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